Innovance Bilgi Teknolojileri A.Ş ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi gereklilikleri kapsamında;

▪ Tabii olduğu yasal mevzuatlar ve düzenleyici gereksinimlere uygun olarak iş faaliyetlerini yürütmeyi,

▪ Kişisel verilerin korunması ve işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na tam uyum sağlamayı,

▪ Müşteri bilgileri ve diğer hassas verilere yalnızca yetkili çalışanların erişebilmesini sağlamayı ve bu erişimlerin güvenliğini koruma altına almayı,

▪ Bilgi güvenliği ihlallerinin en aza indirilmesi için önlemler alınmasını ve olası ihlallerde bilgi varlıklarının uğrayacağı etkiyi en az düzeyde tutacak aksiyonların uygulanmasını,

▪ Yönetim sistemleri riskleri ve fırsatları etkin şekilde yönetmeyi,

▪ Temel iş faaliyetlerinin sürekliliğinin sürdürülebilirliğini sağlamayı,

▪ Acil durum planlarını oluşturarak acil durumlara karşı en kısa sürede ve en etkin şekilde müdahale edebilecek bir organizasyon oluşturmayı ve etkinliğini sağlamayı,

▪ Çalışanların yönetim sistemleri konusunda yetkinliklerini artırmak için gerekli eğitimleri vermeyi,

▪ Müşterilerden gelen talep, şikâyet ve önerileri özenli ve dikkatli bir şekilde takip etmeyi, 

▪ Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak; gelen geri bildirimlerin ele alınması, incelenmesi, değerlendirilmesi ve analizinin yapılarak iş süreçlerinde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını,

▪ Yönetim sistemleri etkinliğini sürekli gözden geçirmeyi, riskleri minimize etmeyi ve sürekli iyileştirme sağlamak için gerekli tüm kaynakları sağlamayı

Taahhüt eder.

Chief Technology Officer 

İsmail Sencer ÖZDEMİR